鋼琴大保養美容|現場服務、價格透明、替客戶省錢的職人理念
聽到顧客說之前給別的調律師大整理花了一萬五,頓時非常錯愕!我心想:別人還真敢收,我是不是也該漲價呢?一向我是站在愛樂人的立場著想,能在現場做的工作就在現場做,除了非常嚴重的故障或外觀破損,我不會無緣無故就叫客戶把琴載到工廠整理,除了整理費外還多了來回搬琴兩趟的費用。
大保養實例|外觀與內部整理前後
大保養美容前
大保養美容後
大保養前琴弦氧化生鏽
大保養美容後連生鏽的YAMAHA字樣也發亮
什麼是「現場大保養美容」?
像上圖的大保養美容(或稱大整理),除了把內部琴弦除鏽外,還把外觀五金除鏽擦亮、整台琴打蠟煥然一新,連調音整調大約要花半天到一天的時間,我都在現場做,替客戶省去搬琴的費用。
為什麼我能現場完成?
很多顧客不知道調音師有這項服務,這是正常的。因為大部分的調音師都不願意做,叫您直接載到工廠整理,他們省事並可收取高額的仲介費用,沒有人願意苦幹實幹在現場花一整天替你整理琴。在大多數的調音師眼裡,這是工廠工人的工作,至少我知道的中年一輩調音師裡,大概只有我肯這麼做吧!
很多顧客不知道調音師有這項服務,這是正常的。因為大部分的調音師都不願意做,叫您直接載到工廠整理,他們省事並可收取高額的仲介費用,沒有人願意苦幹實幹在現場花一整天替你整理琴。在大多數的調音師眼裡,這是工廠工人的工作,至少我知道的中年一輩調音師裡,大概只有我肯這麼做吧!
為什麼我會現場做這項服務?因為我也是學音樂的人,當年家人栽培我時也被琴商狠狠敲過一頓,過程中也繳了不少學費,因此總是站在客戶立場想,讓他們能省則省。
鋼琴大保養建議與彈性收費
鋼琴要整理外表做美容其實並不是必要的,但是內部琴弦除鏽與觸鍵調整等卻是對鋼琴彈奏順暢度與降低故障率有關,最好3~5年做一次,而我都列在大保養的範圍內。當然你喜歡外觀煥然一新或只要整理內部,也可以彈性調整而做收費。
我的堅持
能在現場做的工作就在現場做,除了非常嚴重的故障或外觀破損,我不會無緣無故就叫客戶把琴載到工廠整理,除了整理費外還多了來回搬琴兩趟的費用。
能在現場做的工作就在現場做,除了非常嚴重的故障或外觀破損,我不會無緣無故就叫客戶把琴載到工廠整理,除了整理費外還多了來回搬琴兩趟的費用。
