鋼琴調音保養的重要性

 前幾天調一台客戶介紹的演奏琴,這是一架稀少的中型白色KAWAI演奏鋼琴。鋼琴的女主人是一位退休的國小老師；年紀大約60左右。之前幫她處理一個故障問題因為是小毛病我並沒有收費，她非常滿意我的服務，這次又發生延長音止音不良的問題，請我再去幫她處理....

 這次的問題並不容易處理:演奏型鋼琴的止音器要調到走向平均、動作一致且反應不會遲頓。這部分看似簡單但並不好調整，記得學徒時代師傅還特別交待：沒事不要動到演奏型鋼琴的止音器。但是經過日本技師的指導與經過練習與經驗，我小心翼翼地處理，總算讓止音效果恢復正常。

  這架鋼琴的男女主人因為膝下無子無女只靠以前的積蓄過活，所以一直捨不得花錢保養與調音。雖然女主人很稱讚這架琴的音色；但卻疏於保養而導致止音器反應遲緩所以延長音常斷不了。而男主人卻怪女主人讓鋼琴老師帶學生來家裏上課所以把鋼琴彈壞了，我耐心地解說跟那沒關係，鋼琴除了彈斷線其他故障都是疏於保養與潮濕或溫度變化等環境影響而造成。

 我把故障修好了女主人很滿意但還是捨不得花錢調音，我再耐心說明琴音高不準確會對學習造成的影響還有我們不只調音也會把彈觸調好讓整台琴規格化，彈起來也比較舒服。這才讓女主人心服口服願意調音，走的時候還對我一再道謝。我心裡想著：捨不得花錢調音保養的顧客會因為不景氣的因素而越來越多，我要用耐心與專業的態度去一一導正觀念！